Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»).

1.2. Настоящая Политика имеет своей основной целью обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, к которым предоставлен доступ неограниченного круга лиц, путем получения от субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;

2.3. Оператор персональных данных– Общество с ограниченной ответственностью «Плантик» (ОГРН 1224700012723, ИНН 4705095880, место нахождения: Российская Федерация, 187015, Ленинградская обл., Тосненский район, городской поселок Красный бор, ул. Комсомольская, д. 5а), которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.6. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.7. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц;

2.8. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.9. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.10. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.11. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.12. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

— Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

— В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

— Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по его запросу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;

Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с предварительного уведомления Роскомнадзора с указанием причин продления;

— В порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

4. Основные права субъекта персональных данных

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

Сведения предоставляются в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.3. Перечень обрабатываемых Оператором персональных данных для целей, указанных в п. 5.4. настоящей Политики определен в разделе 7 настоящей Политики. Способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований определены в разделах 8–9 Политики);

5.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:

5.4.1. Ведения кадрового и бухгалтерского учета (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками, в т.ч. бывшими работниками (далее - работники) и контрагентами Оператора, и физических лиц - представителей (работников) контрагентов Оператора, а также физических лиц, действующих без доверенности от имени контрагентов-юридических лиц).

5.4.2. Исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, в том числе содействия работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечении личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества.

5.4.3. Обеспечения соблюдения налогового законодательства (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками и контрагентами Оператора, и физических лиц - представителей (работников) контрагентов Оператора, а также физических лиц, действующих без доверенности от имени контрагентов-юридических лиц).

5.4.4. Обеспечения соблюдения пенсионного законодательства (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками и контрагентами Оператора).

5.4.5. Обеспечения соблюдения законодательства об обороне (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками Оператора).

5.4.6. Заключения, исполнения, изменения и расторжения гражданско-правовых договоров (обработка персональных данных физических лиц, являющихся (намеревающихся стать) контрагентами Оператора и физических лиц - представителей (работников) контрагентов Оператора, а также физических лиц, действующих без доверенности от имени контрагентов-юридических лиц).

5.4.7. Исполнения судебных актов (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками и контрагентами Оператора, и физических лиц - представителей (работников) контрагентов Оператора, а также физических лиц, действующих без доверенности от имени контрагентов-юридических лиц).

5.4.8. Организации добровольного медицинского страхования (обработка персональных данных физических лиц, являющихся работниками Оператора, а также членов их семей).

5.4.9. Продвижения товаров, работ и услуг на рынке, а также осуществления информационного взаимодействия с пользователями сайта, прочих сервисов и программных продуктов Оператора, в том числе обработки запросов и заявок от них, информирования пользователей посредством отправки сообщений, предоставления доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте, прочего взаимодействия с ними (обработка персональных данных физических лиц, являющихся пользователями сайта, прочих сервисов и программных продуктов Оператора).

5.4.10. Осуществления пропускного режима (обработка персональных данных посетителей офисных и иных помещений Оператора).

5.4.11. Привлечение и отбор кандидатов на замещение вакантных должностей/свободных рабочих мест.

5.4.12. Обеспечение прохождения ознакомительной, производственной или преддипломной практики на основании договора с учебным заведением (обработка персональных данных физических лиц, проходящих ознакомительную, производственную или преддипломную практику на предприятии Оператора).

5.4.13. Исполнения законодательства о защите прав потребителей, в том числе урегулирования претензий физических лиц (потребителей), поступивших от них или оставленных ими в любой форме (обработка персональных данных физических лиц (потребителей), направивших или оставивших заявления, претензии, сообщения, иные обращения в любой форме).

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативно-правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

— Конституция Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Трудовой кодекс Российской Федерации;

— Налоговый кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

— Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных;

— Федеральный закон от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;

— Федеральный закон от 15.12.2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;

— иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

6.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

— устав ООО «Плантик»;

— договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;

— договоры поручения на обработку персональных данных;

— согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

7. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, субъектов персональных данных

7.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 5 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

7.2.1. Кандидатов на замещение вакантных должностей/свободных рабочих мест Оператора – для целей привлечения и отбора кандидатов на замещение вакантных должностей/свободных рабочих мест, осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество (в том числе прежние);

— пол;

— гражданство;

— дата и место рождения;

— паспортные данные;

— адрес регистрации по месту жительства;

— адрес фактического проживания;

— контактные данные, включая номер телефона, адрес электронной почты;

— сведения об образовании, квалификации;

— семейное положение, наличие детей;

— факты биографии и предыдущая трудовая деятельность;

— иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

7.2.2. Работники, бывшие работники Оператора, их родственники - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, ведения кадрового и бухгалтерского учета, обеспечения соблюдения налогового и пенсионного законодательства, обеспечения соблюдения законодательства об обороне, организации добровольного медицинского страхования, осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество (в том числе прежние);

— пол;

— гражданство;

— дата и место рождения;

— паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения);

— сведения из разрешения на временное проживание;

— сведения из вида на жительство;

— сведения из свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

— сведения из удостоверения беженца;

— сведения из патента;

— сведения из разрешения на работу;

— сведения из миграционной карты;

— сведения из визы;

— специальная категория персональных данных – сведения о состоянии здоровья, которые относятся к вопросу о возможности выполнения трудовой функции (сведения из заключений медицинских организаций о прохождении предварительного/периодического медицинского осмотра, иных медицинских осмотров (освидетельствований), сведения о наличии инвалидности, сведения из индивидуальной программы реабилитации инвалида);

— адрес регистрации по месту жительства;

— адрес фактического проживания;

— контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

— индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);

— страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

— сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации, наличии специальных знаний (подготовки);

— информация о владении иностранными языками;

— сведения о семейном положении (состояние в браке, данные свидетельства о заключении брака, фамилия, имя, отчество супруга(и), паспортные данные супруга(и), данные документов по долговым обязательствам, степень родства, фамилии, имена, отчества и даты рождения других членов семьи, иждивенцев и другие сведения);

— сведения о трудовой деятельности (в том числе прежних местах работы с полным наименованием организаций, подразделений, должностей/профессий и периодов работы), трудовом договоре и его исполнении (реквизиты и содержание трудового договора, занимаемые должности/профессии, подразделение, условия труда, сведения о специальной оценке условий труда, поощрениях и взысканиях, видах и периодах отпуска, временной нетрудоспособности, социальных льготах, командировках, рабочем месте и времени отдыха и иные), а также о других договорах (об индивидуальной или коллективной материальной ответственности, ученических договорах), заключаемых при исполнении трудового договора;

— сведения из трудовой книжки (вкладыша в нее);

— сведения о воинском учете военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего военный билет, военно-учетная специальность, воинское звание, данные о принятии/снятии на(с) учет(а) и другие сведения);

— сведения о номере, серии, дате выдачи и сроке действия водительского удостоверения, сведения об особых отметках, категориях/подкатегориях транспортных средств, на которые распространяется право управления;

— сведения о доходах, в том числе сведения о заработной плате (номера банковских счетов для расчетов с работниками, данные по окладу, надбавкам, налогам и другие сведения), обязательствах по исполнительным документам, об удержании алиментов, о доходах с предыдущего места работы;

— сведения, указанные в оригиналах и копиях приказов по личному составу и основаниях к ним;

— материалы по аттестации, адаптации и оценке работников; материалы по внутренним служебным расследованиям в отношении работников;

— внутренние материалы по расследованию и учету несчастных случаев на производстве и профессиональным заболеваниям в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

— сведения о деловых и иных личных качествах работника, носящих оценочный характер;

— иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

7.2.3. Члены семей работников (бывших работников) Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, организации добровольного медицинского страхования, осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество;

— степень родства;

— пол;

— дата рождения;

— адрес проживания;

— иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового и иного законодательства.

7.2.4. Физические лица, являющиеся (намеревающиеся стать) контрагентами Оператора, - для целей заключения, исполнения, изменения и расторжения гражданско-правовых договоров, осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество;

— дата и место рождения;

— паспортные данные (реквизиты документа, удостоверяющего личность);

— адрес регистрации по месту жительства;

— контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

— индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);

— страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

— основной государственный регистрационный номер (для индивидуальных предпринимателей);

— сведения о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход;

— платежные (банковские) реквизиты;

— должность/профессия;

— основание полномочий;

— иные персональные данные, предоставляемые контрагентами.

7.2.5. Физические лица - представители (работники) контрагентов Оператора (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и физические лица, действующие без доверенности от имени контрагентов Оператора (юридических лиц) - для целей заключения, исполнения, изменения, расторжения гражданско-правовых договоров, осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество;

— паспортные данные (реквизиты документа, удостоверяющего личность);

— контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

— должность/профессия;

— основание полномочий;

— иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) контрагентов Оператора, необходимые для заключения и исполнения договоров.

7.2.6. Посетители – для целей осуществления пропускного режима:

— фамилия, имя, отчество;

— паспортные данные (реквизиты документа, удостоверяющего личность);

— должность/профессия и место работы (организация);

— сведения из служебных удостоверений (для должностных лиц).

7.2.7. Пользователи сайтов, прочих сервисов и программных продуктов Оператора – для целей осуществления информационного взаимодействия с пользователями сайтов, прочих сервисов и программных продуктов Оператора:

— фамилия, имя, отчество;

— адрес электронной почты;

— телефон.

7.2.8. Потребители – для целей исполнения законодательства о защите прав потребителей:

— фамилия, имя, отчество;

— паспортные данные (реквизиты документа, удостоверяющего личность);

— адрес места жительства;

— контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

— платежные (банковские) реквизиты;

— иные персональные данные, предоставляемые потребителями в своих обращениях (претензиях) Оператору.

7.3. Субъекты персональных данных могут одновременно относиться к нескольким категориям, указанным в пункте 7.2 настоящей Политики.

7.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья (за исключением сведений о состоянии здоровья, которые относятся к вопросу о возможности выполнения трудовой функции или связаны с оформлением добровольного медицинского страхования или необходимы для исполнения Оператором требований законодательства), интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любой момент.

8.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

— неавтоматизированная обработка персональных данных;

— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

— смешанная обработка персональных данных.

8.5. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, должностные обязанности которых предполагают необходимость обработки персональных данных. Перечень должностей указанных работников утверждается приказом Оператора, при этом указанные в приказе лица должны иметь право получать только те персональные данные субъекта, которые необходимы для обработки.

8.6. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 5.4 настоящей Политики, осуществляется путем:

— получения персональных данных в устной или письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;

— внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;

— использования иных способов обработки персональных данных.

8.7. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

8.8. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу РФ, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором.

8.10. Персональные данные на бумажных носителях хранятся у Оператора в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 г. № 236)).

8.11. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

8.12. Сроки обработки и хранения персональных данных для каждой цели обработки определены в Приложении № 1 (Перечень персональных данных, обрабатываемых ООО «Плантик») к настоящей Политике.

8.13. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

— выявлен факт их неправомерной обработки.

Срок - в течение 3 рабочих дней с даты выявления;

— достигнута цель их обработки;

— истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия;

— ликвидация.

8.14. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

— иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

8.15. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных такое требование удовлетворяется в течение 10 рабочих дней с даты обращения. Срок может быть продлен на 5 рабочих дней с предварительного уведомление субъекта о причинах продления срока.

8.16. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

9. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

9.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели их обработки, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Срок может быть продлен на 5 рабочих дней с предварительного уведомление субъекта о причинах продления срока.

9.2. Запрос должен содержать:

— номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

— сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

— подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

9.4. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

9.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

9.6. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

9.6.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

— достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;

— достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;

— предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение 7 рабочих дней;

— отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется - в течение 30 дней.

9.6.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные, такие данные подлежат уничтожению, если:

— оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

— иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

9.6.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора Оператора.

9.6.4. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем удаления данных с электронных носителей.

9.6.5. В случае, если обработка персональных данных осуществляется без использования средств автоматизации, документом, подтверждающим уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, является акт об уничтожении персональных данных.

9.6.6. В случае если обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются акт об уничтожении и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.

10. Защита персональных данных. Процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий. Для обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в вышеуказанных целях, Оператором принимаются следующие меры:

10.6.1. назначение Оператором ответственного за организацию обработки персональных данных;

10.6.2. издание Оператором документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений, включая настоящую Политику;

10.6.3. применение правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

10.6.4. определение уровня угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

10.6.5. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;

10.6.6. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

10.6.7. учет машинных носителей персональных данных;

10.6.8. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;

10.6.9. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

10.6.10. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

10.6.11. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

10.6.12. осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;

10.6.13. оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

10.6.14. ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных и (или) обучение указанных работников.

10.2. Для обеспечения защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах Оператор обеспечивает выполнение следующих требований:

— организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;

— обеспечение сохранности носителей персональных данных;

— утверждение руководителем Оператора документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;

— использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз.

10.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации:

— обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, должна осуществляться таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ;

— обеспечение раздельного хранения персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.

— при хранении материальных носителей должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ.

10.4. Без письменного согласия субъекта персональных данных Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом. Запрещено раскрытие и распространение персональных данных субъектов персональных данных по телефону.

10.5. С целью защиты персональных данных Оператор приказом назначает (утверждает) работника, ответственного за организацию обработки персональных данных Оператора, а также принимаются в необходимых случаях иные локальные акты по вопросам обработки персональных данных Оператора.

10.6. Работники, которые занимают должности, предусматривающие обработку персональных данных, допускаются к ней после подписания обязательства об их неразглашении.

10.7. Материальные носители персональных данных хранятся в шкафах (сейфах), запирающихся на ключ. Помещения Оператора, в которых они размещаются, оборудуются запирающими устройствами. Выдача ключей от шкафов (сейфов) и помещений осуществляется под подпись.

10.8. Доступ к персональной информации, содержащейся в информационных системах Оператора, осуществляется по индивидуальным логинам и паролям.

10.9. Оператор использует сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

10.10. Работники Оператора, обрабатывающие персональные данные, периодически проходят обучение требованиям законодательства в области персональных данных.

10.11. Работники Оператора, обрабатывающие персональные данные, обязаны сообщать о любых случаях несанкционированного доступа к персональным данным.

10.12. Оператор проводит внутренние расследования в следующих ситуациях:

— при неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных;

— в иных случаях, предусмотренных законодательством в области персональных данных.

10.13. Работник, ответственный за организацию обработки персональных данных, осуществляет внутренний контроль:

— за соблюдением работниками, уполномоченными на обработку персональных данных, требований законодательства в области персональных данных, локальных нормативных актов;

— соответствием указанных актов, требованиям законодательства в области персональных данных.

10.14. Внутреннее расследование проводится, если выявлен факт неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных (далее - инцидент).

В случае инцидента Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор:

— об инциденте;

— его предполагаемых причинах и вреде, причиненном правам субъекта (нескольким субъектам) персональных данных;

— принятых мерах по устранению последствий инцидента;

— представителе Оператора, который уполномочен взаимодействовать с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом.

В течение 72 часов Оператор обязан:

— уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования;

— предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).

10.15. Оператор проводит оценку вреда в соответствии с требованиями, установленными Роскомнадзором, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных указанным законом.

10.16. В случае предоставления субъектом персональных данных (его представителем) подтвержденной информации о том, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, в них вносятся изменения в течение семи рабочих дней. Оператор уведомляет в письменном виде субъекта персональных данных (его представителя) о внесенных изменениях и сообщает (по электронной почте) о них третьим лицам, которым были переданы персональные данные.

10.17. Оператор уведомляет субъекта персональных данных (его представителя) об устранении нарушений в части неправомерной обработки персональных данных. Уведомляется также Роскомнадзор, если он направил обращение субъекта персональных данных (его представителя) либо сам сделал запрос.

10.18. В случае уничтожения персональных данных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уведомляет субъекта персональных данных (его представителя) о принятых мерах в письменном виде. Оператор уведомляет по электронной почте также третьих лиц, которым были переданы такие персональные данные.

11. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных

11.1. Лица, виновные в нарушении положений законодательства РФ в области персональных данных при обработке персональных данных, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами. Кроме того, они привлекаются к административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.

11.2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к их защите, установленных Законом о персональных данных, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

11.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

Приложение №1 к Политике обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об обработке Персональных данных (далее – «Положение») разработано, издано и применяется ООО «Плантик» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Настоящее Положение действует в отношении всей содержащей Персональные данные информации, которую может получить о посетителях Сайта во время его посещения ООО «Плантик»:

юридический адрес: 187015, Ленинградская обл., Тосненский р-н, городской поселок Красный Бор, Комсомольская ул., д. 5а;
почтовый адрес: 105120, г. Москва, 2-й Сыромятнический пер., д.1, БЦ «Дельта Плаза», эт.4;
ИНН 4705095880;
ОГРН 1224700012723.

1.3. Настоящее Положение является общедоступным и предусматривает возможность ознакомления с ним любых лиц.

1.4. Все вопросы, связанные с обработкой Персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2. Основные понятия

Сайт — веб-сайт ООО «Плантик», расположенный в сети Интернет по адресу https://plantic.ru.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Субъекту Персональных данных).

Субъект Персональных данных - физическое лицо, имеющее посредством сети Интернет доступ к Сайту и использующее Сайт.

Оператор Персональных данных – ООО «Плантик».

Конфиденциальность Персональных данных – обязательное для соблюдения ООО «Плантик» требование не допускать их распространения без согласия Субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.

Обработка Персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с Персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Распространение Персональных данных - действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление Персональных данных - действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

MAC-адрес - записанный в шестнадцатеричном виде код, который присваивается каждой единице сетевого оборудования.

3. Цели и принципы обработки Персональных данных

3.1. Целями ООО «Плантик» при обработке Персональных данных являются: (а) установление контакта через форму обратной связи на Сайте с посетителями Сайта как потенциальными потребителями продукции ООО «Плантик» с целью обеспечить возможность задавать вопросы и получать ответы в отношении ООО «Плантик», его продукции, либо использования Сайта, (б) предоставление посетителям Сайта эффективной клиентской поддержки; (в) отправка информационных и рекламных сообщений посетителям Сайта (при условии получения отдельного явно выраженного предварительного согласия пользователя, которое может быть выражено на этапе его регистрации на Сайте либо иным способом, соответствующим законодательству Российской Федерации).

3.2. ООО «Плантик» не осуществляет обработку Персональных данных, несовместимую с целями обработки Персональных данных, указанными в пункте 3.1 выше.

3.3. Основными принципами ООО «Плантик» в сфере обработки Персональных данных являются:

законность целей и способов обработки Персональных данных;
добросовестность обработки Персональных данных;
соответствие целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе Персональных данных;
соответствие объема и характера обрабатываемых Персональных данных, способов обработки Персональных данных целям обработки Персональных данных;
недопустимость обработки Персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе Персональных данных.

3.4. ООО «Плантик» гарантирует конфиденциальность Персональных данных, и что полученные им через форму обратной связи на Сайте Персональные данные посетителей Сайта не будут переданы третьим лицам, за исключением тех случаев, когда на это получено согласие Субъекта Персональных данных или это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Правовым основанием обработки Персональных данных является согласие Субъекта Персональных данных на обработку Персональных данных.

3.6. Обработка Персональных данных путем осуществления прямых контактов с посетителями Сайта с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия Субъекта Персональных данных.

3.7. ООО «Плантик» не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых посетителями Сайта при заполнении формы обратной связи на Сайте.

4. Перечень обрабатываемых Персональных данных

4.1. Для достижения целей обработки Персональных данных, приведенных в разделе 3 настоящего Положения, ООО «Плантик» обрабатывает следующие категории Персональных данных, предоставляемых посетителями Сайта при заполнении формы обратной связи на Сайте:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
город проживания;
Персональные данные, содержащиеся в отправляемых посетителями Сайта сообщениях.

4.2. ООО «Плантик» осуществляет обработку и обеспечивает защиту следующей информации, не относящейся к Персональным данным, которая автоматически передается в процессе использования Сайта:

IP-адрес;
MAC-адрес;
информация из Cookies;
геолокация пользователя;
язык браузера;
внешний источник перехода на Сайт;
устройство пользователя, включая модель и производителя устройства;
операционная система;
тип и версия браузера;
размер экрана пользователя;
Интернет-провайдер пользователя.

Перечисленная в настоящем пункте информация не применяется для определения (идентификации) пользователей и не сопоставляется с профилями пользователей. Данная информация используется в статистических и исследовательских целях, исключительно для улучшения внешнего вида и функциональности Сайта, для выявления и решения технических проблем.

4.3. Сайт www.plantic.ru использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент —https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Ознакомиться с перечнем собираемых данных Метрикой можно на странице Справки:

“Данные, которые собирает счетчик Яндекс Метрики”,
“Временные файлы, устанавливаемые Яндекс Метрикой”.

5. Порядок и условия обработки Персональных данных

5.1. Обработка Персональных данных осуществляется только после получения согласия Субъекта Персональных данных на обработку либо, в ряде случаев, на основании законодательства Российской Федерации.

5.2. ООО «Плантик» обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка Персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.4. Согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано путем направления письменного запроса в ООО «Плантик» в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.6. Ознакомившись с настоящей Политикой при использовании Сайта, посетитель Сайта дает согласие на обработку его Персональных данных в целях, обозначенных выше, свободно, своей волей и в своем интересе.

5.7. ООО «Плантик» обязано сообщить Субъекту Персональных данных или его уполномоченному представителю информацию о наличии Персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту Персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими Персональными данными при обращении Субъекта Персональных данных или его уполномоченного представителя.

5.8. Субъект Персональных данных вправе получить информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, а также вправе требовать уточнения, уничтожения, прекращения обработки Персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Обеспечение безопасности Персональных данных

6.1. Обеспечение безопасности Персональных данных, обрабатываемых ООО «Плантик», достигается, в частности, следующими мерами:

определением угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных;
применением соответствующих организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных.

6.2. Для хранения Персональных данных ООО «Плантик» использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

7. Сроки обработки Персональных данных

7.1. Персональные данные, обрабатываемые ООО «Плантик», подлежат уничтожению либо обезличиванию в следующих случаях:

максимум по истечении 3 (трех) лет с даты последнего ответа Субъекту Персональных данных или иного взаимодействия с Субъектом Персональных данных по его инициативе (более краткие сроки предусмотрены локальными нормативными актами ООО «Плантик», направленными на защиту персональных данных);
по заявлению Субъекта Персональных данных;
при достижении целей обработки Персональных данных;
при прекращении деятельности ООО «Плантик».

8. Прочее

8.1. ООО «Плантик» вправе вносить изменения в настоящее Положение путем размещения его измененной редакции на Сайте, которая вступает в силу с момента ее опубликования.

8.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Положения могут быть направлены на рассмотрение ООО «Плантик» через форму обратной связи на Сайте.