Кепілдік

Plantic құралдары (бұдан әрі – "Plantic құралдары") заманауи өндірістік процестер мен материалдарды қолдана отырып жасалған.

Осы кепілдік кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға не кәсіпорынның, мекеменің немесе ұйымның кеңсесінде тұрмыстық қажеттіліктерді қанағаттандыруға байланысты емес жеке, отбасылық, үй және өзге де қажеттіліктер үшін ғана пайдалану үшін сатып алынған Plantic құралдарына қатысты қолданылады. Бұл кепілдік жоғарыда айтылғандардан басқа мақсаттарда қолданылатын Plantic құралдарына қатысты қолданылмайды.

Plantic құралдарының кепілдік мерзімі 2 жылдан басталады және Plantic құралдарының барлық ассортиментін қамтиды. Сондай-ақ біз келесі жолдардағы Plantic құралдарының ақауларына үш және бес жылдық кепілдік береміз:

Terra Pro металл күректері - 5 (бес) жылдық кепілдік

Кейде қателіктер өндіріс процесіне ең адал көзқараспен де орын алуы мүмкін. Егер сіз Plantic құралынан ақау тапсаңыз, оны сатып алу пунктіне хабарласыңыз. Егер Plantic құралын сатып алған сәттен бастап екі жылдан астам уақыт өтсе, "Плантик" ЖШҚ уәкілетті сервис орталығына (бұдан әрі – "Сервис орталығы") хабарласыңыз.

Барлық талаптарды қызмет көрсету орталығы жеке қарастырады. Қызмет көрсету орталығы Ресей Федерациясының жұмыс істемейтін мерекелерін қоспағанда, дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 10.00-ден 18.00-ге дейін жұмыс істейді. Бірыңғай сенім телефоны 8 800 333-07-45. Мәскеу қ. бойынша байланыс телефоны +7 (495) 260-04-95, электрондық пошта Service.fiskars@imperiatools.ru. Қызмет көрсету орталығына телефон арқылы да, электрондық пошта арқылы да хабарласа аласыз.

Кепілдік міндеттемелері былай орындалады:

ақаулары бар Plantic құралдарын сол брендтің (модельдің, мақаланың) толық жарамды Plantic құралдарына ауыстыру немесе
ақаулары бар Plantic құралдарын тиісті бағаны қайта есептей отырып, басқа брендтің (модельдің, мақаланың) толық жарамды Plantic құралдарына ауыстыру немесе
ақаулы Plantic құралын тегін жөндеу немесе
Ресей Федерациясының заңнамасында қарастырылған басқа тәсілдермен.

Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес "Плантик" ЖШҚ келесі жағдайларда Plantic құралдарының ақауларына жауап бермейді:

1. тұтынушының пайдалану, сақтау немесе тасымалдау ережелерін бұзуы, соның ішінде шектеусіз:

пайдалану жөніндегі нұсқаулықты бұзу (бар болса),
түпнұсқа емес қосалқы бөлшектерді немесе аксессуарларды пайдалану,
сақтау немесе жарамсыз жағдайларда, оның ішінде жоғары ылғалдылықта шектеусіз пайдалану,

2. plantic құралдарын пайдалану кезінде де, оларға қызмет көрсету кезінде де тұтынушының немесе үшінші тұлғалардың қасақана және абайсыз әрекеттері нәтижесінде ақаулардың пайда болуы, соның ішінде шектеусіз:

өз бетімен жөндеу,
рұқсат етілмеген қызмет көрсету орталығында жөндеу,
Plantic құралдарын тұтынушының өзгертуі немесе олардың дизайнын өзгерту,
Plantic құралдарын пайдалану мақсаттары шеңберінде көзделмеген сыртқы механикалық әсер нәтижесінде зақымдану,

3. шектелмейтін күштің әсерінен ақаулардың пайда болуы, соның ішінде шектеусіз:

мемлекеттік стандарттарға сәйкес келмейтін электрмен жабдықтау кернеуінің төмендеуі,
табиғат құбылыстары және табиғи апаттар, соның ішінде өрт,
үй және жабайы жануарлар мен жәндіктердің әсері,
Plantic құралдарына бөгде заттарды немесе сұйықтықтарды енгізу.

ауыстырылған Plantic құралдары немесе олардың бөлшектері Plantic LLC меншігіне айналады.

Plantic құралдарын пайдалану бойынша нұсқаулар мен ережелерді қараңыз.